Última actualización: 20 de octubre de 2026
Vendemos contenidos digitales con acceso o descarga inmediata. Queremos que compres con tranquilidad, por lo que ofrecemos una garantía comercial de satisfacción de 60 días, sin perjuicio de los derechos que te reconozca la normativa aplicable.
Cómo solicitar un reembolso
Escribe a soporte@practicalselect.com dentro de los 60 días siguientes a la compra e indica el correo utilizado en el pedido, el producto adquirido y el motivo de la solicitud. Revisaremos el caso y responderemos por correo electrónico.
Productos digitales y derecho de desistimiento
Cuando solicitas la entrega inmediata de contenido digital, la normativa puede prever la pérdida del derecho legal de desistimiento una vez iniciada la descarga o el acceso, siempre que se hayan cumplido los requisitos de consentimiento e información. Esta circunstancia no limita nuestra garantía comercial de 60 días ni los derechos obligatorios que correspondan por falta de conformidad.
Incidencias y compras duplicadas
Si no puedes acceder al producto, recibiste un archivo defectuoso o se produjo un cobro duplicado, contacta con soporte antes de iniciar una reclamación bancaria. Te ayudaremos a restablecer el acceso, sustituir el archivo o corregir el cobro.
Abono
Los reembolsos aprobados se envían al método de pago original. El plazo de aparición en tu cuenta depende de Stripe, de tu banco y de la entidad emisora de la tarjeta; normalmente puede tardar varios días laborables.
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